無法退換貨狀況

1. 超過七天猶豫期（從收貨日起算）
2. 已下水染上髒污
3. 產品本身沒問題，但因個人因素後悔
4. 貼身衣物（泳衣、內褲、襪子等）
5. 退回的商品無妥善包裝造成破損與瑕疵
6. 組合商品或套裝無法分開退換貨
7. 未告知客服狀況下退回商品

可退換貨狀況

• 瑕疵產品

1. 瑕疵定義：大片髒污、破損、綴飾脫落、版型歪斜等影響穿著之情形。
2. 非瑕疵定義：輕微脫線、線頭外露、微小污漬、螢幕色差、物料特性。

• 尺寸不合

1. 假如換貨品項尚有庫存，需請爸比媽咪支付來回運費。
2. 假如換貨品項已斷貨，我們僅接受退貨一次。

退換貨方式

1. 提供客服「訂單編號」及「瑕疵照片」或要退換的「商品及尺寸」。
2. 若退換貨品項已斷貨，僅能以退款或換相同價格商品方式處理。
3. 若退貨後未達滿額贈門檻，需將贈品一同退回。